|
FAQ - ответы на наиболее часто задаваемые вопросы |
Уважаемый посетитель, доброго времени суток! На этой странице Вы можете ознакомиться c ответами на наиболее часто задаваемые посетителями сайта вопросы.
Последнее обновление 10.09.2014
|
Во избежании возможных недоразумений и конфликтов, убедительно рекомендуем Вам подходить к вопросу выбора товаров (в особенности дорогих) наиболее тщательно: внимательно изучать описания, обращая внимание на все индексы в наименованиях, в т.ч. указывающие на габариты и цвет изделия. Если Вам что-то непонятно и Вы не знаете, где получить разъяснения на те или иные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам Интернет-магазина по телефонам, e-mail или через раздел "консультация" на сайте. Также Вы можете получить консультацию по телефонам информационных центров производителей техники.
|
Ссылки на сайты производителей и телефоны "горячих линий"
|
Acorp |
+7 495 258-5600 Online консультация |
APC |
8 800 200-64-46 звонок из любого региона России бесплатный! |
Ardo |
8 800 100-52-00 звонок из любого региона России бесплатный! |
Ariston |
8 800 333 3887 звонок из любого региона России бесплатный! |
Asus |
8-800-100-ASUS (8-800-100-2787) звонок из любого региона России бесплатный! |
Atlant |
Службы поддержки в России нет |
BEKO |
8 800 200 23 56 звонок из любого региона России бесплатный! |
Benq |
+7 (495) 788-72-97 |
Bosch |
8 800 200-29-61 звонок из любого региона России бесплатный! |
Bosch (электроинструмент) |
8 800 100 8007 звонок из любого региона России бесплатный! |
Brother (Швейные машины) |
+7 (495) 510-6800 |
Braun |
8-800 200 20 20 звонок из любого региона России бесплатный! |
Candy |
+7 (495) 796-96-95 |
Canon |
+7 495 258-5600 Online консультация |
Electrolux |
8-800-200-35-89 звонок из любого региона России бесплатный! |
Epson |
8 800 200-37-88 звонок из любого региона России бесплатный! |
Gorenje |
8 800 700 05 15 звонок из любого региона России бесплатный! |
Hansa |
(495) 721 36 61, 721 36 62 |
HP |
8-800-700-3520 звонок из любого региона России бесплатный! |
Hyundai |
телефон не указан Online консультация |
Indesit |
8-800-333-3887 звонок из любого региона России бесплатный! |
Janome |
(495) 925-65-00 |
JVC |
телефон не указан Online консультация |
Kaiser |
(495) 22-370-44 (телефон представителя) |
Kenwood Аудио |
телефон не указан |
Kenwood бытовая техника |
(495) 250-61-73 |
Korting |
(495) 641-57-95 |
Krona |
8 800 700-37-97 звонок из любого региона России бесплатный! |
Logitech |
(495) 641-3460, 641-3460 |
LG |
8-800-200-76-76 звонок из любого региона России бесплатный! |
Makita (электроинструмент) |
(495) 380-01-51 |
MBS |
8 800 333 15 92 звонок из любого региона России бесплатный! |
MORA Gorenje |
8 800 700 05 15 звонок из любого региона России бесплатный! |
Moulinex |
8-800-200-09-79 звонок из любого региона России бесплатный! |
Microsoft |
8 800 200-8001 звонок из любого региона России бесплатный! |
Nikon |
(495) 733-9170 |
Panasonic |
8 800 200 21 00 звонок из любого региона России бесплатный! |
Philips |
8 800 200-0880 звонок из любого региона России бесплатный! |
Pioneer |
8-800-200-89-01 звонок из любого региона России бесплатный! |
Rondell |
8-800-100-1840 звонок из любого региона России бесплатный! |
Rover |
8-800-333-28-38 звонок из любого региона России бесплатный! |
Rowenta |
(495) 213-32-32 Online консультация |
Samsung |
8-800-2000-400, 8-800-5555555 звонок из любого региона России бесплатный! |
Sharp |
(8) 800-200-7427 (800-200-SHARP) звонок из любого региона России бесплатный! |
Shindo |
8 800 700 36 96 звонок из любого региона России бесплатный! |
Scarlett |
Телефон не указан |
Siemens |
8-800-200-2962 звонок из любого региона России бесплатный! |
Sony |
8 800 200 7667 звонок из любого региона России бесплатный! |
Soundmax |
телефон не указан Online консультация |
Supra |
8 800 100 333 1 звонок из любого региона России бесплатный! |
Sven |
(495) 645-79-31 |
Tefal |
(495) 213-32-30 |
Thomas |
8-800-550-55-25 звонок из любого региона России бесплатный! |
Toshiba |
8 800 100-05-05 звонок из любого региона России бесплатный! |
Viewsonic |
8-800 700 99 79 звонок из любого региона России бесплатный! |
Vitesse |
8 800 333-16-85 звонок из любого региона России бесплатный! |
Whirpool |
8 800 3333 887 звонок из любого региона России бесплатный! |
Zanussi |
8-800-200-35-89 звонок из любого региона России бесплатный! |
Zigmund Shtain |
8 800 555 66 93 звонок из любого региона России бесплатный! |
Zyxel |
8 800 200 8929 звонок из любого региона России бесплатный! |
Интерскол (электроинтрумент) |
8-800-333-03-30 звонок из любого региона России бесплатный! |
СЭПО (холодильники "Саратов") |
Служба поддержки клиентов отсутствует |
Почему в прайс-листе встречаются одинаковые товары с разными ценами?
|
Наши прайс-листы и, соответственно, каталог на сайте формируются из ассортимента нескольких наших поставщиков. Ценовые предложения и наименования одного и того же товара могут отличаться у различных поставщиков, поэтому такие товары могут попадать в наш прайс-лист дублируя друг друга. Мы доставим Вам товар по наименьшей из предложенных цен, в данном случае могут отличаться только сроки поставки.
|
Хотелось бы приобрести товар, но в продаже у вас не вижу. Так же интересна его возможная цена.
|
Если Вас интересует какой-либо товар существующих в MSarov.RU категорий, но которого нет в наличии, Вы можете обратиться к нам с вопросом любым доступным на сайте способом. Как Вы уже, возможно, заметили, список товаров заметно меняется день ото дня и даже в течение дня, не говоря о том, что мы постоянно добавляем новые подкатегории товаров. Мы поставим «на заметку» товар, который Вы ищете, и как только он будет доступен, свяжемся с Вами и сообщим его цену.
Вы также можете обратиться к нам с запросом о снижении цены на конкреный товар, как только цена на товар будет снижена мы известим Вас об этом.
|
Меня интересуют модели …. Где найти информацию?
|
Обо всех товарах Вы можете получить информацию (консультацию) по тел. 3-04-05 (ежедневно с 10-00 до 20-00).
или по e-mail: [email protected], либо непосредственно на сайте "консультация".
Пара советов по подбору моделей товаров:
• В описаниях каждой позиции товара отдела «бытовой техники» имеется ссылка на сайт производителя. Как правило, на этих сайтах имеется возможность сравнить несколько моделей по параметрам и пр. На сайте производителя, по нашему мнению, Вы получите наиболее полную и точную информацию об интересующем Вас продукте.
• В Интернете очень много тематических форумов, на которых обсуждается та или иная техника. Достаточно в любой поисковой системе (Rambler, Yandex …) в строке поиска набрать фразу, например «выбрать цифровые видеокамеры», и система предложит Вам массу ссылок на Интернет-ресурсы, которые содержат всю необходимую информацию по подбору интересующей Вас техники.
|
Продаете ли вы товары в кредит?
|
Да, если за Вами нет "отрицательной" кредитной истории в других магазинах или банках города, Вы работаете на постоянной работе и у Вас есть медицинский полис. Подробная информацию о кредитах Вы можете получить информацию по этому вопросу по тел.3-04-05
|
Почему у вас такой скудный ассортимент? Например, видеокамера Panasonic всего одна… |
1. Насчет скудности ассортимента (по сравнению с другими магазинами г.Саров) можно поспорить… У нас самый большой ассортимент "техники" в городе.
2. В некоторых разделах (или по некоторым брэндам) действительно представлен небогатый выбор, но он может изменяться от дня к дню, поскольку на сайте большинство представленных товаров, реально имеются в наличии на складах наших поставщиков и, в случае поступления Вашего заказа их можно зарезервировать. Какой был бы смысл выкладывать весь модельный ряд какой-либо фирмы, если реально (на данный момент времени) можно зарезервировать только одну - две модели? Каталог отдела "бытовой техники" (Автозвук, Аудио-видео, Телефоны, Наручные часы, Музыкальные инструменты Цифровое фото/видео и Бытовая техника), например, обновляется два раза в день! Если практика покажет, что этого недостаточно, тогда он будет обновляться три, четыре раза в день и т.д.
3. Мы не перестаем искать партнеров на "большой земле" для того, чтобы расширить наиболее востребованные категории. Однако, невозможно "объять необъятное", не надо забывать, что мы работаем в небольшом городе.
|
Вы пишите, что у вас к большинству товаров есть краткое и полное описание с фотографиями, на самом же деле очень многих описаний нет…
|
Описания с фотографиями разрабатываются и пополняются постоянно. Если Вас интересуют конкретные описания, Вы можете указать их, написав сообщение по адресу [email protected] и эти описания появятся вне очереди…
|
|
Удачных покупок! Интернет-магазин бытовой и компьютерной техники MSarov.RU
|
|
|
 |
Контактная информация |
Электронная почта |
Тел. (83130) 3-04-05 будни с 10-00 до 20-00 суббота с 10-00 до 19-00 воскресенье - выходной |
Наш адрес:
г.Саров, ул.Московская 3, 2
Торговый центр "ЕВРОПА" 2 этаж
|
 |
Прайс-листы |
|
|